악성 코드 동작 또는 시스템 오류로 인한 운영 체제의 손상 또는 변경이 의심되는 경우 Microsoft Windows 문제 해결 마법사를 사용하여 시스템에서 악성 개체의 흔적을 제거합니다. 컴퓨터를 치료한 후에는 이 마법사를 실행하여 감염으로 인한 모든 보안 위협과 손상을 수정하는 것이 좋습니다.
이 마법사는 네트워크 접근 차단, 알려진 형식의 파일 이름 확장자 변경, 제어판 차단 등의 시스템 변경이 수행되었는지를 확인합니다. 이와 같은 다양한 종류의 시스템 손상에는 다양한 원인이 있습니다. 악성 코드 활동, 잘못된 시스템 구성, 시스템 오류, 시스템 최적화 애플리케이션의 잘못된 작동 등 다양한 원인에 의해 발생할 수 있습니다.
검토가 완료되면 마법사는 정보를 분석하여 즉각적인 주의가 필요한 시스템 손상이 있는지 평가합니다. 검토 결과에 따라 손상을 제거하는 데 필요한 처리 방법 목록이 생성됩니다. 마법사는 탐지되는 문제의 위험도에 따라 이러한 작업을 카테고리로 구분합니다.